이용약관

본 약관은 유한회사 탄즈소프트(이하 "회사")가 운영하는 인플루언서 마케팅 플랫폼 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 체험단·재능마켓·제안·실시간 채팅 등 인플루언서 마케팅 관련 서비스(이하 "서비스")의 이용에 관한 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

• 서비스 : 단말기(PC, 모바일 기기 등)를 통하여 이용자가 접속할 수 있는 회사의 웹사이트(https://premium.tanzsoft.kr) 및 관련 응용 프로그램을 통해 제공되는 모든 서비스를 말합니다.
• 이용자 : 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
• 일반회원(인플루언서) : 본인인증을 거쳐 회원가입을 완료한 자로, 캠페인 참여·재능 거래·제안 수락 등의 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
• 광고주(파트너) : 사업자등록 정보를 등록하고 가입한 회원으로, 캠페인 등록·인플루언서 제안·재능 구매 등 광고주 기능을 이용하는 자를 말합니다.
• 캐시 : 회원이 결제수단을 통해 충전하거나 활동을 통해 적립하여 서비스 내에서 사용하거나, 회사가 정한 정책에 따라 출금할 수 있는 가상의 결제수단을 말합니다.
• 포인트 : 회사가 정한 정책에 따라 회원의 활동에 부여하는 보상으로, 환불·현금화·양도가 불가능하며 서비스 내에서 한정적으로 사용할 수 있는 수단을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

• 본 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
• 회사는 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있으며, 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 시행일 7일 전부터(회원에게 불리하거나 중대한 변경의 경우 30일 전부터) 공지합니다.
• 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지하면서 회원에게 시행일까지 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니하면 개정약관에 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지하였음에도 회원이 명시적으로 거부 의사를 표시하지 아니한 경우, 회원은 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
• 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우, 회원은 이용계약을 해지(탈퇴)할 수 있으며, 개정약관 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (회원가입 및 본인인증)

• 이용자는 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하고 본 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
• 회사는 회원가입 시 본인인증 대행기관을 통한 실명·연령 확인 또는 휴대폰 본인인증(일회용 인증번호)을 요구할 수 있으며, 인증을 거치지 않은 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
• 회사는 본인인증 대행기관을 통해 수신되는 생년월일을 기준으로 만 14세 미만으로 확인되는 자의 가입을 자동으로 제한합니다.
• 네이버·카카오 등 외부 서비스 계정을 통한 간편 가입을 허용할 수 있으며, 이 경우 외부 서비스로부터 제공받은 정보로 회원정보가 자동 구성될 수 있습니다.
• 광고주(파트너) 회원은 사업자등록증에 기재된 정보(상호, 사업자등록번호, 대표자명, 업태/업종, 사업장 주소 등)를 추가로 등록하여야 하며, 등록 정보의 진실성에 대한 책임은 광고주에게 있습니다.
• 회사는 가입 신청자가 허위 정보를 기재한 경우, 타인 명의를 도용한 경우, 본 약관 위반으로 회원자격을 상실한 적이 있는 경우 또는 회사 운영상 부적합하다고 판단되는 경우 가입을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
• 회원은 1인 1계정을 원칙으로 하며, 정당한 사유 없이 동일인이 다수의 계정을 운영하는 사실이 확인되는 경우 회사는 모든 계정의 이용을 제한할 수 있습니다.

제5조 (회원정보의 변경 및 관리)

• 회원은 마이페이지를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 조회·수정할 수 있습니다. 다만 본인인증으로 확인된 성명·생년월일·CI 등은 변경이 제한되며, 변경이 필요한 경우 본인인증 절차를 다시 거쳐야 합니다.
• 회원은 회원정보의 변경사항 발생 시 즉시 수정하여야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익(통지 누락, 거래 진행 차질, 정산 지연 등)에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회원의 ID·비밀번호 관리 책임은 전적으로 회원에게 있으며, 제3자에게 이를 양도·대여·공유함으로써 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
• 회원은 자신의 계정이 부정 사용되고 있음을 인지한 경우 즉시 회사에 통지하여야 하며, 통지 의무를 게을리하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제6조 (회원의 의무 및 금지 행위)

회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

• 신청 또는 변경 시 허위 내용 등록, 타인의 정보·계정 도용
• 회사가 게시한 정보의 무단 변경, 권한 없이 회사 시스템에 접근하는 행위
• 회사 및 제3자의 저작권·상표권 등 지식재산권 침해
• 회사 및 제3자의 명예 손상 또는 업무 방해
• 외설·폭력적·차별적·혐오 표현, 기타 공서양속에 반하는 정보의 공개·게시
• 캐시·포인트의 부정 적립·매매·양도, 자전거래(셀프 결제·셀프 리뷰) 등 부정 이용 행위
• 본인 외 타인이 작성한 게시물·리뷰·제안서를 본인 명의로 게시하는 행위, 허위·과장·체험사실에 반하는 리뷰 작성
• 크롤러·봇·매크로·자동화 스크립트 등을 이용하여 서비스에 접근하거나 데이터를 수집·복제하는 행위
• 회사 서비스의 소스코드·구조를 역설계, 디컴파일, 디스어셈블하거나 동일·유사 서비스를 모방·제작하는 행위
• 다단계·도박·불법 금융·성인용품 등 회사가 정한 부적절한 상품·서비스를 광고하거나 거래하는 행위
• 광고·스팸 메일·메시지를 송신하거나, 서비스 채팅·메시지 기능을 이용해 외부 거래를 유도하여 회사의 정상적 거래를 우회하는 행위
• 광고주에게 정당한 보상 외의 금전·물품을 부당하게 요구하거나, 회원 간 담합을 통해 캠페인 선정·리뷰 결과에 영향을 미치는 행위
• 기타 관련 법령 또는 회사가 정한 운영 정책·이용안내에 위배되는 행위

제7조 (서비스의 제공 및 변경)

회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다.

• 체험단(캠페인) 모집·신청·선정·리뷰 등록 및 검수 서비스
• 재능마켓 서비스(콘텐츠 제작 등 재능의 등록·검색·주문·정산)
• 제안 서비스(광고주가 인플루언서에게 직접 협업 제안)
• 실시간 채팅 및 파일 송수신 서비스
• 캐시 충전·사용·출금, 포인트 적립·사용 서비스
• 알림(웹 푸시·이메일·SMS·알림톡) 서비스
• 기타 회사가 추가 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 부가 서비스

회사는 서비스의 운영상·기술상 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있으며, 이 경우 변경 사유와 내용을 사전에 공지합니다. 다만 긴급한 시스템 점검·증설·교체, 통신·전력·시스템 장애 등 부득이한 경우에는 사전 공지 없이 즉시 변경·중단할 수 있습니다.

회사가 본 조에 따라 서비스를 변경·중단함으로써 발생한 회원의 손해에 대하여, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 배상 책임을 지지 않습니다.

제8조 (캐시 충전·사용·출금 및 환불)

• 회원은 회사가 제공하는 결제수단(신용카드·계좌이체·간편결제 등)을 통해 캐시를 충전할 수 있으며, 충전된 캐시는 캠페인 결제, 재능 구매, 제안 진행 등 서비스 내에서 사용할 수 있습니다.
• 이벤트·프로모션 등 회사가 무상으로 지급하거나 활동 보상으로 적립된 캐시·포인트는 회사가 정한 정책에 따라 환불·현금화·양도가 제한되거나 일정 기간 경과 후 소멸될 수 있습니다.
• 유료로 충전한 캐시의 환불은 「전자상거래법」 및 회사가 정한 환불 정책에 따라 가능하며, 환불 시 충전 시 적용된 할인·이벤트 혜택 등은 차감되거나 회수될 수 있습니다.
• 회원은 회사가 정한 최소 출금 금액 이상일 때 본인 명의의 계좌로 출금을 신청할 수 있으며, 출금 신청 시 본인 확인을 위한 신분증·통장 사본·주민등록번호 제출이 요구될 수 있습니다.
• 회원이 제출한 주민등록번호는 「소득세법」에 따른 원천징수 신고 목적으로만 이용되며, AES-256 암호화하여 안전하게 보관됩니다.
• 회사는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 회사의 검토를 거쳐 캐시 출금·사용을 보류, 거절, 회수할 수 있습니다.
  • 부정한 방법으로 적립·충전된 것으로 의심되는 경우
  • 본인 명의 계좌가 아닌 타인 명의 계좌로 출금을 요청한 경우
  • 관련 법령·약관·운영정책 위반 사실이 확인되거나 조사 중인 경우
  • 이용 제한·회원자격 상실 절차가 진행 중인 경우
  • 광고주·제3자와의 분쟁이 진행 중이거나 분쟁 발생이 합리적으로 예상되는 경우
• 출금 신청 후 처리 일정, 수수료, 원천징수 등 세부 사항은 별도의 운영 정책 또는 공지사항에 따릅니다.

제9조 (결제 및 청약철회)

• 회사는 결제대행사(PG)를 통해 결제 서비스를 제공하며, 결제 정보는 PG사를 거쳐 처리됩니다.
• 이용자는 「전자상거래법」에 따라 결제 완료 후 일정 기간 내에 청약철회를 요청할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  • 디지털 콘텐츠 또는 용역의 제공이 이미 개시된 경우
  • 캠페인 선정·재능 작업·제안 진행 등 거래 상대방이 작업에 착수한 경우
  • 회원의 사용·소비로 인해 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
  • 주문 제작·맞춤 제작 등 회원의 주문에 따라 개별 생산되는 상품·서비스의 경우
  • 기타 「전자상거래법」 등 관련 법령에서 정한 청약철회 제한 사유
• 청약철회 또는 환불 시, 결제 수단별 환불 처리 일정은 PG사·카드사 정책에 따르며, 환불 처리 소요 기간 동안의 이자·기타 부대비용은 회사가 책임지지 않습니다.

제10조 (캠페인·재능·제안 거래 관계)

• 회사는 광고주와 회원 사이의 거래를 중개하는 통신판매중개자로서, 「전자상거래법」 제20조 제2항에 따라 회사가 거래의 당사자가 아님을 회원에게 사전 고지하며, 거래의 이행 책임은 거래 당사자(광고주 및 회원)에게 있습니다.
• 회사는 광고주의 캠페인 내용, 회원의 재능·콘텐츠 결과물, 거래 당사자가 제공한 정보의 진실성·정확성·품질을 보증하지 않으며, 거래로 인한 손해에 대하여 「전자상거래법」 등 관련 법령이 정한 통신판매중개자의 면책 범위 내에서만 책임을 부담합니다.
• 회원과 광고주 간의 거래 성립(캠페인 선정·재능 주문·제안 수락 등) 시 거래 이행에 필요한 회원의 정보(이름·연락처·SNS 채널 등)는 거래 상대방에게 제공됩니다.
• 회원과 광고주 간의 분쟁(콘텐츠 미작성, 가이드 불일치, 일정 지연, 결과물 품질 등)은 1차적으로 양 당사자가 자율적으로 해결하여야 하며, 회사는 분쟁 해결을 위한 정보 제공 등 합리적인 범위 내에서 협조합니다.
• 회원이 선정된 캠페인에 대해 정당한 사유 없이 리뷰를 작성하지 않거나 마감일을 초과한 경우, 일정 기간 신규 캠페인 신청에 제한이 있을 수 있으며 적립된 포인트가 회수될 수 있습니다.
• 회원이 가이드라인을 위반하여 작성한 리뷰·콘텐츠가 광고주의 손해로 이어진 경우, 해당 회원은 광고주에게 직접 손해를 배상하여야 하며, 회사는 그 책임을 지지 않습니다.

제11조 (이용 제한 및 회원자격 상실)

• 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 위반 정도에 따라 경고·일시정지·영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
• 다만 다음 각 호의 행위가 확인되는 경우 회사는 사전 통보 없이 즉시 회원자격을 상실시키거나 영구이용정지 조치를 할 수 있습니다.
  • 타인 명의 도용, 본인인증 정보 위조
  • 캐시·포인트 부정 적립·매매·자전거래 등 부정 이용
  • 서비스의 정상적 운영을 현저히 방해하는 행위
  • 관련 법령 위반으로 수사기관의 수사·재판이 진행되는 경우
• 회원자격이 상실된 경우 회원이 보유한 포인트 및 무상 지급된 캐시는 회사가 정한 정책에 따라 소멸될 수 있으며, 유료로 충전한 캐시는 회사가 정한 환불 정책 및 사회통념에 따라 처리합니다.
• 회원은 회사의 이용 제한 조치에 대해 회사가 정한 절차에 따라 이의를 제기할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 판단하는 경우 즉시 이용을 재개합니다.

제12조 (계약 해지 및 회원탈퇴)

• 회원은 언제든지 마이페이지 또는 고객센터를 통해 회원탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 이를 지체 없이 처리합니다.
• 다음 각 호에 해당하는 경우 회사는 회원의 탈퇴 신청을 일정 기간 보류할 수 있습니다.
  • 미정산 결제·진행 중인 캠페인·재능 주문이 있는 경우
  • 광고주·제3자와의 분쟁이 진행 중이거나 분쟁 발생이 예상되는 경우
  • 관련 법령·약관 위반에 따른 조치가 진행 중인 경우
• 탈퇴 시 회원의 개인정보(이메일·휴대폰·이름·주소·생년월일·본인인증 정보·소셜 계정·사업자 정보 등)는 마스킹 처리되며, 동일인의 재가입 방지 및 부정 이용 차단을 위하여 본인인증 식별값(UUID) 및 닉네임·회사명 일부 정보는 보존됩니다.
• 탈퇴 회원이 작성한 게시글·리뷰·주문·정산 기록 등 서비스 운영에 필요한 정보는 작성자 정보가 마스킹된 상태로 보존되며, 관련 법령에서 정한 보존 의무 기간이 경과한 후 파기됩니다.
• 회원자격 상실 또는 본 약관 위반으로 탈퇴 처리된 회원은 회사의 사전 동의 없이는 재가입할 수 없습니다.

제13조 (콘텐츠의 저작권 및 이용 허락)

• 회원이 서비스 내에 게시·등록한 게시물·리뷰·콘텐츠·이미지·영상 등(이하 "회원 콘텐츠")의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
• 회원은 회사에 대하여 회원 콘텐츠를 다음 각 호의 목적으로 무상·포괄적·비독점적으로 이용(복제·배포·전송·전시·공연·2차적저작물 작성·재가공·국내외 사용을 포함)할 수 있는 권리를 허락합니다.
  • 서비스 제공·운영·개선을 위한 검색결과 노출, 서비스 화면 게재, 통계 분석
  • 회사의 서비스·브랜드 홍보·마케팅을 위한 SNS·블로그·광고매체 활용
  • 광고주에게 캠페인 결과 보고용으로 제공
• 회사는 회원 콘텐츠를 서비스 운영 또는 회원 보호를 위해 회원의 명시적 동의 없이 수정·삭제·접근 차단할 수 있으며, 이 경우 사후 통지로 갈음할 수 있습니다.
• 회원은 자신이 등록한 회원 콘텐츠가 제3자의 저작권·초상권·상표권·명예 등 어떠한 권리도 침해하지 않음을 보증하며, 이로 인한 분쟁 발생 시 회원의 비용과 책임으로 해결하여야 합니다. 회사가 제3자로부터 권리 침해 주장을 받아 손해를 입은 경우, 회원은 회사가 입은 모든 손해(소송비용·변호사 비용 포함)를 배상할 책임이 있습니다.

제14조 (광고의 게재 및 외부 링크)

• 회사는 서비스의 운영과 관련하여 서비스 화면·이메일·SMS·앱푸시 등에 자사 또는 제3자의 광고를 게재할 수 있으며, 회원은 서비스 이용 시 이를 인지하고 동의한 것으로 봅니다.
• 회사가 서비스 내에서 제공·게시하는 외부 링크 또는 제3자의 광고를 통해 회원이 외부 사이트·서비스에서 거래·교류한 경우, 해당 거래·교류로 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제15조 (책임의 한계 및 손해배상)

• 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신·전력·인터넷 장애, 디도스 공격 등 불가항력으로 인해 서비스를 제공할 수 없는 경우 그에 대한 책임이 면제됩니다.
• 회사는 회원이 게재한 정보·자료·콘텐츠의 신뢰도·정확성·완전성에 대하여 책임을 지지 않으며, 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애·손해에 대해서도 책임지지 않습니다.
• 회사는 무료로 제공하는 서비스 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.
• 회원과 회원 간, 회원과 광고주 간 또는 회원과 제3자 간 서비스를 매개로 발생한 분쟁(채팅·제안·거래 등으로 발생한 분쟁 포함)에 대해 회사가 개입할 의무는 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임 또한 없습니다.
• 회사의 고의 또는 중대한 과실이 아닌 경한 과실로 회원에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 책임은 통상의 손해에 한정되며 일실이익·간접손해·특별손해·결과적 손해·영업기회 상실·신용 훼손 등에 대한 책임은 부담하지 않습니다.
• 회사의 회원에 대한 배상 책임은 관련 법령에 별도의 정함이 없는 한, 해당 분쟁의 원인이 된 거래에서 회원이 회사에 직접 결제한 금액 또는 분쟁 발생 직전 3개월간 회원이 회사에 결제한 금액 중 큰 금액을 한도로 합니다.
• 회원이 본 약관·관련 법령·회사의 운영 정책을 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 회원은 회사 또는 제3자에 대해 이를 배상할 책임이 있습니다.

제16조 (통지)

• 회사는 회원에 대한 통지를 회원이 등록한 이메일·휴대전화번호·앱푸시·서비스 화면 공지 등 어떠한 방법으로도 할 수 있으며, 어느 한 가지 방법으로 통지가 발신된 경우 통지의 효력이 발생합니다.
• 불특정 다수 회원에 대한 통지는 7일 이상 서비스 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
• 회원이 회원정보 미갱신·연락두절 등으로 통지를 수신하지 못한 경우, 회사는 그로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.

제17조 (개인정보의 보호)

회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 보호 및 이용에 관한 사항은 회사가 별도로 게시하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

제18조 (권리·의무의 양도 금지)

회원은 본 약관에 따른 회원의 지위·권리·의무를 타인에게 양도·증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.

제19조 (재판권 및 준거법)

본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법령에 따라 해석·적용되며, 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기되는 경우 회사의 본점 소재지를 관할하는 법원을 합의관할 법원으로 합니다.

제20조 (잔존 효력 등)

• 본 약관의 일부 조항이 법령에 의해 무효·취소·집행불능으로 판단되는 경우에도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 아니합니다.
• 본 약관에서 규정하지 아니한 사항은 「전자상거래법」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.

부칙

본 약관은 (시행일자를 입력해 주세요)부터 시행합니다.